Die bekende entrepreneur en filosoof, mnr. Kazuo Inamori, het eens in sy boek "The Art of Life" gesê dat "altruïsme die oorsprong van besigheid is" en dat "ware sakemanne 'n wen-wen-posisie moet nastreef". LVGE implementeer hierdie geloofsbelydenis, dink na oor wat kliënte dink en stel die oplossing van kliënte se probleme eerste.
'n Paar dae gelede het ons verkoopspersoneel 'n navraag ontvang oor vakuumpomp-inlaatfilters. Die kliënt het gesê dat die filtrasiedoeltreffendheid van die inlaatfilter wat hy voorheen gekoop het, swak was. En hy het ons gevind toe hy na ander verskaffers gesoek het. Hy het na ons produkte en kwalifikasies gekyk en gedink ons is wonderlik. Toe wou hy 'n bestel.inlaatfiltervan ons. Ons verkoopspersoneel het geskikte produkte aanbeveel gebaseer op die inligting wat deur die kliënt verskaf is. Maar uiteindelik het die kliënt vir ons 'n foto van die perseel gestuur vir verwysing, en ons het gevind dat hy die filter verkeerd geïnstalleer het.
Sommige kliënte wat nie vertroud is met filters nie en nie direk in die vakuumbedryf betrokke is nie, verwar dikwels die inlaat en uitlaat.poorte. Soos in die prentjie getoon, het hierdie kliënt die twee omgekeerd gekry. So nou benoem ons sommige filters of dui hulle in die tekeninge aan om verwarring te voorkom. Terug na die geval, die verkeerde installasie was die rede waarom die filter nie behoorlik gewerk het nie, maar die kliënt het dit nie besef nie. Solank ons dit nie uitwys nie, kan ons 'n bestelling sluit; as ons die kliënt vertel, sal die tyd wat ons spandeer, vermors word. Eintlik het ons die kliënt die waarheid vertel sonder veel nadenke en voorgestel dat hy die filter korrek installeer en toets. Nadat die filter korrek geïnstalleer is, het dit normaalweg begin filter. Die kliënt was baie dankbaar teenoor ons. Ons het hom nie net gehelp om die probleem op te los nie, maar ons het hom ook 'n som geld bespaar.
Later het die hoofbestuurder hierdie saak by die vergadering geprys. Die hoofbestuurder het gesê dat dit 'n manifestasie van ons altruïsme is. Alhoewel ons 'n bestelling verloor het, het ons vertroue gewen. "'n Heer maak geld op 'n regte manier."Wehet nie gekies om dit weg te steek en toe die geleentheid te gebruik om ons te verkoop niefilters; dit is reg. In sakebedrywighede het maatskappye wat ver en standvastig vorder, dikwels 'n altruïstiese hart en streef hulle na wen-wen-resultate. Maatskappye wat gulsig is vir tydelike klein winste en alle hulpbronne uitput ter wille van wins, is gedoem om op die lange duur te misluk.
Plasingstyd: 15 Maart 2025
