Kif jgħid il-qawl, "l-oġġetti rħas mhumiex tajbin", għalkemm mhux assolutament korrett, japplika għal ħafna sitwazzjonijiet. Kwalità għoljafiltri tal-pompa tal-vakwuirid ikun magħmul minn materja prima tajba u suffiċjenti, u jista' wkoll juża teknoloġija sofistikata jew avvanzata. Għalhekk, l-ispiża ogħla tiddetermina li l-prezz ma jistax ikun baxx. L-hekk imsejjaħ "irħis u fin" irid ikun f'firxa ta' prezzijiet raġonevoli. Jekk il-prezz ikun baxx wisq, allura jrid jissagrifika aspetti oħra.
Ħafna klijenti ma jafux il-prezz tas-suq tal-filtri. Jekk fil-bidu jkunu attirati minn filtri rħas, x'aktarx li jiġu mqarrqa. Wara, il-klijenti mqarrqa jfittxu fornituri oħra minħabba problemi ta' kwalità, u jerġgħu jagħżlu filtri inferjuri minħabba l-prezzijiet. X'ċirku vizzjuż. Għalhekk, irridu nitgħallmu aktar dwar il-prezz tas-suq tal-prodott. Barra minn hekk, nistgħu nqabblu l-prezzijiet ta' diversi fornituri, u nwettqu verifiki tal-isfond tagħhom qabel ma nagħmlu għażla.
Darba waħda, klijent esprima l-interess tiegħu fin-negozju tagħnafiltri taċ-ċpar taż-żejt, u introduċejnihomlu fid-dettall. Huwa kien sodisfatt, iżda baqa' sorpriż meta ra l-prezz fl-aħħar. Huwa qal li l-prezz tagħna kien għoli wisq. Peress li l-prezzijiet tagħna jvarjaw skont il-kwantità tal-ordni, ippjanajna li nistaqsu għall-kwantità u mbagħad nagħtu skont skont dan. Mhux mistenni, il-klijent qal, "L-elementi tal-filtru li xtrajt qabel kienu biss 5 RMB/biċċa, tiegħek huma għaljin wisq." Fil-fatt, xi klijenti barranin innegozjaw magħna, iżda s-sitwazzjoni fejn id-differenza fil-prezz hija kbira wisq kważi qatt ma sseħħ. Minħabba li l-prezz tal-elementi tal-filtru barranin ġeneralment huwa għoli, il-prezz tagħna diġà huwa kosteffettiv ħafna. U dan il-klijent ovvjament xtara filtri ta' kwalità baxxa. L-ammont lanqas biss huwa biżżejjed għall-ispiża tal-materjal tal-filtru tagħna. L-element tal-filtru taċ-ċpar taż-żejt tagħna juża drapp tal-fibra tal-ħġieġ importat mill-Ġermanja, li huwa saħansitra ħafna aktar għali mill-materjali tal-filtru ordinarji. Kif għidt, il-prezz huwa wkoll riflessjoni tal-kwalità.
Fl-aħħar mill-aħħar, il-klijent qal li kien negozjant u li ċ-ċavetta kienet il-prezz mhux il-kwalità. Irrifjutajna l-ftehim. Li tissagrifika r-reputazzjoni għal ftit flus tassew mhux denju. Żgur mhux konformi ma'...il-filosofija tan-negozju tagħna.
Ħin tal-posta: 15 ta' Frar 2025
