Ĉiuj entreprenoj konstante alfrontas diversajn defiojn. Strebi por pli da mendoj kaj kapti la ŝancon por postvivi en la fendoj estas preskaŭ la ĉefa prioritato por entreprenoj. Sed mendoj foje estas defio, kaj akiri mendojn eble ne nepre estas la unua elekto por entreprenoj.
En la pasintaj kelkaj jaroj, multaj novaj kaj malnovaj klientoj raportis al ni la bruoproblemon dum la funkciado de vakupumpiloj, kaj ke ili ne trovis bonan solvon. Do ni decidis komenci disvolvi vakupumpilajn dampilojn. Post senĉesaj klopodoj de la esplor- kaj disvolva fako, ni fine sukcesis kaj komencis vendi dampilojn. Kelkajn tagojn post ĝia lanĉo, ni ricevis demandon. La kliento esprimis intereson pri nia dampilo kaj volis persone viziti nin. "Se kontente, mi farus grandan mendon." Ĉi tiu novaĵo tre ekscitas nin. Ni ĉiuj prepariĝis por ricevi ĉi tiun gravulon.
La kliento alvenis laŭplane, kaj ni kondukis lin al la laborejo kaj testis la funkciadon de la dampilo en la laboratorio. Li estis tre kontenta kaj demandis multajn rilatajn demandojn, ekzemple pri nia produktada efikeco kaj krudmaterialoj. Fine, ni komencis redakti la kontrakton. Sed dum ĉi tiu procezo, la kliento kredis, ke la prezo estas alta kaj sugestis, ke ni reduktu la prezon per uzado de malpli bonaj krudmaterialoj aŭ redukto de materialoj. Tiamaniere, li povus pli facile vendi al aliaj kaj ankaŭ gajni pli da mendoj por ni. Nia ĝenerala direktoro deklaris, ke ni bezonas tempon por pripensi kaj donos respondon al la kliento la sekvan tagon.
Post la foriro de la kliento, la ĝenerala direktoro kaj la vendoteamo diskutis. Oni devas agnoski, ke ĉi tiu mendo estis granda. El enspeza perspektivo, ni devus subskribi ĉi tiun mendon. Sed ni tamen ĝentile rifuzis ĝin, ĉar la produkto reprezentas nian reputacion. Malpliigi la kvaliton de la krudmaterialoj influos la efikecon de la dampilo kaj la sperton de la uzanto. Se ni konsentus pri la peto de la kliento, kvankam estas konsiderinda profito, la kosto estas la bona reputacio akumulita dum la pasinta jardeko.
Fine, la ĝenerala direktoro okazigis kunvenon pri ĉi tiu afero, kuraĝigante nin ne perdi niajn principojn pro interesoj. Kvankam ni perdis ĉi tiun ordon, ni tenis niajn fundamentajn principojn, do ni,LVGEnepre iros pli kaj pli plu sur la vojo de vakua filtrado!
Afiŝtempo: 25-a de majo 2024
