Сва предузећа се стално суочавају са разним изазовима. Тежња ка већем броју поруџбина и искоришћавање прилике за преживљавање у пукотинама је готово главни приоритет за предузећа. Али поруџбине понекад представљају изазов, а добијање поруџбина не мора нужно бити први избор за предузећа.
У протеклих неколико година, многи нови и стари купци су нам пријавили проблем буке током рада вакуум пумпи и нису пронашли добро решење. Зато смо одлучили да почнемо са развојем пригушивача вакуум пумпи. Након неуморних напора одељења за истраживање и развој, коначно смо успели и почели да продајемо пригушиваче. Неколико дана након објављивања, добили смо упит. Купац је изразио интересовање за наш пригушивач и желео је лично да нас посети. „Ако будем задовољан, направио бих велику поруџбину.“ Ова вест нас је веома узбуђивала. Сви смо се спремали да дочекамо овог ВИП госта.
Муштерија је стигла како је било планирано, а ми смо га одвели у посету радионици и тестирали перформансе пригушивача у лабораторији. Био је веома задовољан и поставио је многа питања у вези са тим, као што су ефикасност наше производње и сировине. Коначно, почели смо са израдом нацрта уговора. Али током овог процеса, муштерија је сматрала да је цена висока и предложила је да смањимо цену коришћењем инфериорних сировина или смањењем количине материјала. На тај начин, он може лакше да продаје другима и да добије више поруџбина за нас. Наш генерални директор је изјавио да нам је потребно време да размотримо и да ћемо одговорити муштерији следећег дана.
Након што је купац отишао, генерални менаџер и продајни тим су разговарали. Мора се признати да је ово била велика поруџбина. Са становишта прихода, требало би да потпишемо ову поруџбину. Али смо је ипак љубазно одбили јер производ представља нашу репутацију. Смањење квалитета сировина утицаће на ефикасност пригушивача и искуство корисника. Ако бисмо се сложили са захтевом купца, иако постоји значајан профит, цена је добра репутација акумулирана током протекле деценије.
На крају, генерални директор је одржао састанак поводом овог питања, охрабрујући нас да не изгубимо своје принципе због интереса. Иако смо изгубили овај ред, држали смо се наших основних принципа, тако да ми,ЛВГЕсигурно ће ићи све даље и даље путем вакуумске филтрације!
Време објаве: 25. мај 2024.
